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人(ren)力資源社會保障部人力資源流動(dong)管理司負(fù)(fu)責(zé)(ze)同志(zhi)就《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺招(zhao)聘類信息發(fā)布的通知》答(da)記者問(wen)
2011322564562935810
發(fā)布(bu)日期:2026-01-14
來源:人力資源社會保障部(bu)

近日,人力資源社會保障部(bu)、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部(bu)、公(gong)安部、金(jin)融(rong)監(jiān)管總局聯(lián)合(he)印發(fā)《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)(luo)平臺招聘類信息發(fā)布的通知》(以下簡稱《通知》)。人力資(zi)源社會(hui)保障部人力資源(yuan)流動管(guan)理司負(fù)責(zé)同志就《通知》有關(guān)問題回答(da)了記(ji)者提問。

問(wen):請(qing)介紹一下《通知》的出臺背景?

答:強(qiang)網(wǎng)(wang)絡(luò)招聘秩序管理,維護求職者合法權(quán)益,是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的重要內(nèi)容。黨中央、國務(wù)院高(gao)度(du)重視規(guī)范招聘市場秩(zhi)序管理工作(zuo),作出(chu)系列部署(shu)。

近年來,網(wǎng)(wang)絡(luò)招(zhao)聘在促進高質(zhì)量充分(fen)就業(yè)和(he)優(yōu)(you)化人力資源配置中發(fā)揮(hui)了重要作用,但同時,還存在一些問(wen)題(ti),如未經(jīng)許(xu)可擅自從事(shi)網(wǎng)(wang)絡(luò)招(zhao)聘服務(wù)、對(dui)用人單位資質(zhì)和招聘信息真實性與合法性審核把關(guān)不嚴(yán)等。為進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)招聘秩序,人力資源(yuan)社會保障部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)(ye)和信息化部、公安部、金融監(jiān)管總局聯(lián)合(he)印(yin)發(fā)《通(tong)知》,貫徹落實黨中央、國務(wù)院有關(guān)部署要求(qiu),進一步壓實網(wǎng)絡(luò)平臺(tai)主體責(zé)任,不斷提升網(wǎng)絡(luò)平臺合規(guī)經(jīng)營(ying)、風(fēng)險防范、權(quán)益保障水平,維護求職(zhi)者合法權(quán)益。

問:《通知》在落實網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)許可管理方面提出了哪些(xie)要求?

答:網(wǎng)絡(luò)生態(tài)(tai)治理是一項系統(tǒng)工程,要采取政(zheng)策指導(dǎo)、行政許(xu)可等舉措,推動(dong)行政監(jiān)管與行業(yè)(ye)自(zi)律相銜接。對網(wǎng)絡(luò)(luo)招聘服務(wù)實(shi)施許可(ke)管理(li)是人力資源市(shi)場管理(li)的一(yi)項重要制度(du)?!锻?tong)知》貫徹落實《人力資源市場暫行(xing)條例(li)》有關(guān)要求,對加強網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)許可管理提(ti)出了方面要求一(yi)是(shi)經(jīng)營性(xing)人力資源服務(wù)機構(gòu)以文字、圖片、視頻、直播(bo)等方式通過互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序等發(fā)布招聘信息,應(yīng)依法取得人力資源服務(wù)許可證。二是網(wǎng)絡(luò)平臺為用人單位提供招聘(pin)信息發(fā)布等網(wǎng)絡(luò)招聘(pin)服務(wù),應(yīng)依法(fa)取得人力資源(yuan)服(fu)務(wù)許可證。三是各地組織轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺加強招聘信息發(fā)布排查(cha),違(wei)法違規(guī)發(fā)布招聘信息的,采取(qu)相應(yīng)行政監(jiān)(jian)管措施,責(zé)成有關(guān)網(wǎng)絡(luò)平(ping)臺(tai)及時警示提(ti)醒、撤銷(xiao)刪除、限制(zhi)功能、暫停(ting)或終止服務(wù)(wu)。

問:《通知》對網(wǎng)絡(luò)平臺加強賬號管理提出了哪些措施?

答:一些網(wǎng)(wang)絡(luò)平臺主體責(zé)任落實不到位(wei),重流量輕(qing)管理、審(shen)核把關(guān)不(bu)嚴(yán)、算法推薦失(shi)范、對違規(guī)(gui)內(nèi)容處置不力等現(xiàn)象仍然存(cun)在。通知》明確網(wǎng)絡(luò)平臺作為互(hu)聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)(wu)提供者,應(yīng)切實(shi)加強賬(zhang)號管理,防范虛假招聘信息(xi)誤導(dǎo)求職者。一是強化賬(zhang)號注冊管理。對申請注冊用戶進行真實身份信息認(rèn)證(zheng),實施賬號登(deng)錄實名制校驗,進一步完善用戶協(xié)議,明(ming)確賬號信息(xi)注冊、使用和(he)管(guan)理相關(guān)(guan)權(quán)利義務(wù)。二(er)是分類核(he)驗認(rèn)證賬號資質(zhì)。對招聘服務(wù)類賬號,區(qū)分經(jīng)(jing)營性(xing)招聘服務(wù)、公共招聘服務(wù)、用人單位自(zi)主(zhu)招聘等不同(tong)類型,加強資質(zhì)核驗認(rèn)證,登記建檔,每六個月至少核(he)驗一次。三是明示賬(zhang)號資(zi)質(zhì)信(xin)息。網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)置(zhi)“招(zhao)聘服務(wù)類”標(biāo)(biao)簽,并在賬號主頁明示資質(zhì)和認(rèn)證信息。

問:《通知》提出規(guī)范招聘(pin)信息格(ge)式(shi)標(biāo)(biao)準(zhǔn)(zhun),請問有哪些具體要求?

答:《通知》要(yao)求網(wǎng)絡(luò)平臺明(ming)確招聘信息格(ge)式標(biāo)準(zhǔn),加強發(fā)(fa)布信息審查巡查,切實保障招聘信息真實、合法(fa)。一是發(fā)布招聘(pin)信息應(yīng)包(bao)含用人單(dan)位基本情況、招(zhao)聘人(ren)數(shù)、招聘條件、工作內(nèi)(nei)容、工作地點、基本勞動報(bao)酬(chou)等要素(su),應(yīng)標(biāo)注有效期限或及時更新。二是招聘服務(wù)類賬號發(fā)布招聘信息不得(de)含有民族、種族、性別、宗教信仰等方面的歧視性內(nèi)容,不得(de)違反國(guo)家規(guī)定,在戶籍、地域、身份等方面設(shè)置限制人力資源流動的條件,不(bu)得(de)以(yi)高薪、保錄(lu)等噱頭進行虛假宣傳,不得假(jia)冒專家權(quán)威進行引流,不得以人(ren)力資源(yuan)測評、就業(yè)指導(dǎo)咨詢等名義變相發(fā)布招聘信息。三是轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息的,需嚴(yán)格標(biāo)注信息來源。

問:《通知》嚴(yán)禁以招聘信息為名非法引流(liu),有哪些處置違法違規(guī)賬號的(de)舉措?

答(da):網(wǎng)絡(luò)亂象污染(ran)社會風(fēng)氣(qi),侵犯群眾利(li)益,要敢于亮(liang)劍(jian)、堅決打擊,切斷利益(yi)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,鏟除其滋生的土壤和條件。招聘違(wei)法違規(guī)行為的第一步,往(wang)往都(dou)是通過(guo)招聘信息引流,因此《通(tong)知》嚴(yán)禁以發(fā)布虛假招聘信息、假冒專家權(quán)威、進行夸大宣(xuan)傳(chuan)等方式引(yin)流,欺騙、誤導(dǎo)求職者簽訂“招轉(zhuǎn)培”“培訓(xùn)貸”協(xié)(xie)議,參(can)與傳銷、網(wǎng)(wang)絡(luò)賭博(bo)、電信詐騙等違法行為。《通知》要求網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)(ying)建立健(jian)全風(fēng)險識(shi)別模型,加強(qiang)招聘信息發(fā)布動態(tài)監(jiān)測,違法違(wei)規(guī)行(xing)為,及時進行處置(zhi)。一是采取彈窗提(ti)示、違規(guī)(gui)警告、限流、屏蔽刪(shan)除、斷開發(fā)布鏈接、注銷賬號等措施,暫停或(huo)終止(zhi)有關(guān)服務(wù)。二是(shi)對涉案、涉詐電(dian)話卡關(guān)聯(lián)賬號進(jin)行(xing)核驗,采取限(xian)期改正、限制功能、暫停(ting)使用、關(guān)閉賬號等處置措施。三是建立投訴舉報快速處置機制,對投訴舉報集中的賬號,及時進行人工審(shen)核、平臺(tai)干(gan)預(yù)。四是建立異常名錄(lu)制度(du),禁止相關(guān)主體通(tong)過更換、重新申(shen)請賬(zhang)號賬號(hao)遷移等方式,重新發(fā)布招聘信息。

問:如何做好《通知》的貫徹實施工作?

答:《通知》印發(fā)后,關(guān)鍵是要做好貫徹實施工作(zuo)。一(yi)是加強工作指導(dǎo)。開展針對性(xing)的培訓(xùn),指導(dǎo)地方進一步細(xì)(xi)化(hua)監(jiān)管措施,加強網(wǎng)絡(luò)(luo)平臺行政指導(dǎo),強化(hua)跟(gen)蹤(zong)問效,確保《通(tong)知》真(zhen)正落實到(dao)位。二是強化協(xié)同監(jiān)管。加強有關(guān)部門的協(xié)(xie)同配合,健全協(xié)同(tong)監(jiān)管工作機制,推進許可備案、日常監(jiān)管與監(jiān)察(cha)執(zhí)法(fa)等(deng)信息互聯(lián)互通,有效形成監(jiān)管(guan)合力。三是(shi)開展宣傳引導(dǎo)。做好《通知》內(nèi)容的宣傳解(jie)讀,擴大政策知(zhi)曉度,推動(dong)正確理解和運用相關(guān)政策措施,為(wei)實施《通知》營造良好氛圍。


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人力資源社會保障部人力資源流動管理司負(fù)責(zé)同志就《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)(wang)絡(luò)平臺招聘類(lei)信息發(fā)布的通知》答記者問(wen)
2011322564562935810
發(fā)布日期:2026-01-14
來源:人力資(zi)源社會保障部

近日,人力(li)資源社(she)會保障部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、金融(rong)監(jiān)管總(zong)局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)(wang)絡(luò)平(ping)臺招聘類信息發(fā)(fa)布的通知》(以下簡稱《通知》)。人力資源(yuan)社會保(bao)障部人力資源流動管理司負(fù)責(zé)同志就《通知》有關(guān)問題回答了記者提(ti)問。

問:請介紹一下(xia)《通知》的出臺背景?

答:強網(wǎng)絡(luò)招聘(pin)秩序管理,維護求職者合法權(quán)益,是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治(zhi)理的重要(yao)內(nèi)容。黨中央、國務(wù)院高度重視(shi)規(guī)范招(zhao)聘市場秩序管理工(gong)作,作出系列部(bu)署。

近年來,網(wǎng)絡(luò)招(zhao)聘在促進高質(zhì)量充分就業(yè)和(he)優(yōu)化人力資源配(pei)置(zhi)中發(fā)揮了重(zhong)要作(zuo)用,但同(tong)時,還存在一些問題,如(ru)未經(jīng)許可擅自從(cong)事(shi)網(wǎng)絡(luò)(luo)招(zhao)聘服務(wù)、對用人單位資質(zhì)和招聘信息真實性與合法(fa)性審核把關(guān)不嚴(yán)(yan)等(deng)。為進一步(bu)規(guī)范(fan)網(wǎng)絡(luò)招聘秩序,人力資(zi)源社會保障部、中央網(wǎng)(wang)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、金融監(jiān)管總局(ju)聯(lián)合(he)印發(fā)《通(tong)知》,貫徹落(luo)實黨中央、國務(wù)院有(you)關(guān)部署要(yao)求,進一步壓實網(wǎng)絡(luò)(luo)平臺(tai)主體責(zé)任,不斷提升(sheng)網(wǎng)(wang)絡(luò)平臺合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險防范、權(quán)益保障水(shui)平,維護求職者合法權(quán)益。

問:《通知》在落(luo)實網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)許可管理方(fang)面提出(chu)了(le)哪些(xie)要求

答:網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理是一項系統(tǒng)工程,要(yao)采取政策指導(dǎo)、行政許可(ke)等舉措,推動行政監(jiān)管與行業(yè)(ye)自律相銜接(jie)。對網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)實施許可管理是人力(li)資源(yuan)市場管理的一項重要制度?!锻ㄖ坟?guan)徹落(luo)實《人力資源市場暫行條例》有關(guān)要求,對(dui)加強網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)(wu)許可管理(li)提出了方面(mian)要求一是(shi)經(jīng)營性人力資源服(fu)務(wù)機構(gòu)以文字、圖片、視頻、直播等(deng)方式通過互聯(lián)網(wǎng)(wang)站、應(yīng)用程序等發(fā)(fa)布招聘信息,應(yīng)依法取得人力資源服(fu)務(wù)許可證二是網(wǎng)絡(luò)平臺為用人單位(wei)提供(gong)招聘信息發(fā)布等網(wǎng)(wang)絡(luò)(luo)招聘服務(wù),應(yīng)依法取得人力資(zi)源服務(wù)許可證。三是(shi)各地組織轄(xia)區(qū)(qu)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺加強招聘信息發(fā)布排(pai)查,違法違規(guī)發(fā)(fa)布招聘信息(xi)的,采取相應(yīng)行政監(jiān)管措施,責(zé)成有關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺及(ji)時警示提醒(xing)、撤銷刪除、限制功能(neng)、暫停(ting)或終止服(fu)務(wù)。

問:《通知》對網(wǎng)絡(luò)平臺(tai)加(jia)強賬號管理提出了哪些措施?

答:一些網(wǎng)(wang)絡(luò)平臺主體責(zé)任落實不到位,重流量輕管理、審核把關(guān)不嚴(yán)(yan)、算法推薦失范、對違規(guī)(gui)內(nèi)(nei)容處置不力等(deng)現(xiàn)象仍然(ran)存在。通知》明確網(wǎng)絡(luò)平(ping)臺作為互(hu)聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,應(yīng)切實加強賬號管理,防范虛假招聘信(xin)息誤導(dǎo)求職者一是強化賬號注(zhu)冊管理。對申請注冊用(yong)戶進行真實身份信息認(rèn)證,實施賬(zhang)號登錄實(shi)名制校驗,進一步完善(shan)用戶協(xié)(xie)議(yi),明確賬(zhang)號(hao)信息注冊(ce)、使用(yong)和(he)管理相關(guān)權(quán)利義務(wù)。二是(shi)分類核驗認(rèn)證賬號資(zi)質(zhì)(zhi)。對招聘服務(wù)類賬號,區(qū)(qu)分(fen)經(jīng)營性招聘服務(wù)、公共招聘服務(wù)、用人單位自主招(zhao)聘等不(bu)同類型,加強資質(zhì)核驗認(rèn)證,登記建檔,每六個月(yue)至少核(he)驗一次。三是明(ming)示賬號資質(zhì)信息。網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)置“招聘服(fu)務(wù)類”標(biāo)簽,并在賬號主頁明示資質(zhì)和(he)認(rèn)證信息。

問:《通知》提出規(guī)范招聘信息格式標(biāo)(biao)準(zhǔn),請問有哪些具體要(yao)求?

答:《通知》要求網(wǎng)(wang)絡(luò)平臺明(ming)確(que)招聘信(xin)息格(ge)式標(biāo)(biao)準(zhǔn),加強(qiang)發(fā)布信息審查巡查,切實保障招聘信息真實、合法。一是發(fā)(fa)布招聘(pin)信息應(yīng)包含用人單位基本情況、招聘人數(shù)、招聘條件、工作內(nèi)容、工作地點、基本勞動報酬等要素,應(yīng)標(biāo)注有效期限或及時更新。二是招(zhao)聘(pin)服務(wù)類賬號發(fā)布招聘信息不得含有民族、種族(zu)、性別、宗(zong)教信仰等方面的歧(qi)視性內(nèi)(nei)容,不得違反國(guo)家規(guī)定,在(zai)戶籍、地域、身份(fen)等(deng)方面設(shè)置限制人(ren)力資源流動(dong)的條件,不得以高薪、保錄等噱頭進(jin)行(xing)虛假宣傳,不得假冒專(zhuan)家權(quán)威進行引流,不得以人力資源測評、就(jiu)業(yè)指導(dǎo)咨(zi)詢等名義變相發(fā)(fa)布招聘信息。三是轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息的,需嚴(yán)格標(biāo)注信息來源。

問:《通知》嚴(yán)禁以招聘信(xin)息為名非法引(yin)流(liu),有哪些處置(zhi)違法違規(guī)賬號的舉(ju)措(cuo)?

答:網(wǎng)絡(luò)亂象污染(ran)社會風(fēng)(feng)氣,侵(qin)犯群眾利(li)益,要敢于亮劍、堅決打擊,切斷利益鏈和產(chǎn)業(yè)(ye)鏈,鏟除其滋生的土壤和條件。招聘違法違(wei)規(guī)(gui)行為的第一步,往往都是通過招聘信息引流,因此《通(tong)知》嚴(yán)禁(jin)以(yi)發(fā)布虛假招聘信息、假冒專家權(quán)(quan)威、進行夸大宣傳等方式引流,欺(qi)騙、誤導(dǎo)求職者簽訂“招(zhao)轉(zhuǎn)培”“培訓(xùn)貸”協(xié)議,參與傳銷、網(wǎng)絡(luò)賭博、電信詐騙等違法行(xing)為。《通知》要求網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)建立健全風(fēng)險識別模型,加強(qiang)招聘信息發(fā)布動態(tài)監(jiān)測,違法違規(guī)行為,及時進行處置。一是采取彈(dan)窗(chuang)提示、違(wei)規(guī)警告、限流(liu)、屏蔽刪除、斷開發(fā)布鏈(lian)接、注銷賬號等措施,暫?;蚪K止有關(guān)服務(wù)。二(er)是對涉案、涉詐電話(hua)卡(ka)關(guān)聯(lián)賬號進行核(he)驗,采取限期改正、限制(zhi)功能、暫停使用、關(guān)閉賬號等(deng)處置措施。三是建立投訴舉報快速處置機制,對投訴舉報集中的賬號,及時進行人工審核、平臺干預(yù)。四是建立異常名錄制(zhi)度,禁(jin)止相(xiang)關(guān)主體通過更換重新申請賬號賬號遷移等方(fang)式,重(zhong)新(xin)發(fā)布招聘信息(xi)。

問:如何做好《通知》的貫徹實施工作?

答(da):《通知》印(yin)發(fā)后,關(guān)鍵(jian)是要做好貫徹實施工作。一是加強工作指導(dǎo)。開展(zhan)針對性的培(pei)訓(xùn),指導(dǎo)地方進一步細(xì)化監(jiān)管措施,加強網(wǎng)絡(luò)平臺行政指導(dǎo),強化跟蹤(zong)問效,確?!锻ㄖ?zhi)》真(zhen)正落實(shi)到(dao)位。二是強化協(xié)同監(jiān)管。加強有關(guān)部門的協(xié)同配合,健全協(xié)(xie)同監(jiān)管工作機制,推進許可備案、日常監(jiān)管與監(jiān)察執(zhí)法等信息互聯(lián)互通,有效(xiao)形成監(jiān)管合力。三(san)是開展(zhan)宣傳引導(dǎo)。做好《通知》內(nèi)容的宣傳解讀,擴大政策(ce)知曉度(du),推動正確理解和運用相關(guān)政策措施,為實施《通知》營造良好(hao)氛圍。


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