問1：GB/T 30662-2024《招聘會(huì)服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)舉辦(ban)網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)的場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備做出(chu)哪些規(guī)定？
答：GB/T 30662-2024《招聘會(huì)服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)舉(ju)辦網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)的場(chǎng)(chang)地及設(shè)施設(shè)備的規(guī)定如下：
（1）應(yīng)配備適合舉辦網(wǎng)絡(luò)(luo)招(zhao)聘(pin)會(huì)的網(wǎng)絡(luò)(luo)信(xin)息系統(tǒng)以(yi)及與其配套(tao)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲(chǔ)器，并能順利(li)實(shí)現(xiàn)材料遞(di)交、信息發(fā)布、人機(jī)交互和遠(yuǎn)程視(shi)頻等功能。
（2）應(yīng)(ying)配備以下軟件設(shè)施：
a）入(ru)侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，檢測(cè)和阻止?jié)撛诘耐?wei)脅；
b）安全網(wǎng)關(guān)：用于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)邊界，防(fang)止惡意軟件和其(qi)他網(wǎng)(wang)絡(luò)威脅進(jìn)(jin)入內(nèi)(nei)部(bu)網(wǎng)絡(luò)。
（3）網(wǎng)絡(luò)(luo)安全、關(guān)鍵設(shè)備安全應(yīng)符合 GB/T 22239 和 GB 40050 的有關(guān)要求。
問2：GB/T 30662-2024《招聘會(huì)服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(zhun)在招聘會(huì)會(huì)(hui)務(wù)服務(wù)(wu)方面做出哪(na)些規(guī)定？
答：GB/T 30662-2024《招聘會(huì)服務(wù)(wu)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)在招(zhao)聘會(huì)會(huì)務(wù)服務(wù)方面提出要求如下：
?。?）在征集用(yong)人單位參加招聘會(huì)時(shí)(shi)應(yīng)(ying)如實(shí)、明確的將招聘(pin)會(huì)類(lei)型、規(guī)模、參會(huì)對(duì)象等(deng)招聘會(huì)信息(xi)告知用(yong)人單位(wei)。
?。?）應(yīng)要求申請(qǐng)參加招聘會(huì)的用(yong)人單位提交其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、地址、聯(lián)系方式、招聘簡(jiǎn)章等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新。
?。?）應(yīng)為求職者提供用人單位招聘崗(gang)位、招聘條件和展(zhan)位位置等信息。
?。?）應(yīng)對(duì)發(fā)布(bu)的求職招聘信息(xi)及(ji)時(shí)更新。對(duì)于未能審核通過的求職招聘信息，應(yīng)及時(shí)通知并說明。
?。?）應(yīng)為(wei)參會(huì)用人單位和求職者提供安全有序(xu)、熱情周到的服務(wù)，認(rèn)真(zhen)解答用人單位和求(qiu)職者的(de)詢問。
（6）應(yīng)及時(shí)受(shou)理、妥善處置用人(ren)單位和求職者的投訴舉報(bào)，收集服務(wù)(wu)對(duì)象意(yi)見建議(yi)。
?。?）應(yīng)建立服務(wù)臺(tái)賬，如實(shí)(shi)記錄服務(wù)對(duì)(dui)象、服務(wù)過程、服(fu)務(wù)結(jié)果等信息，保證(zheng)記錄的可追溯性。
?。?）應(yīng)及時(shí)收集、整理、歸檔招聘會(huì)(hui)相關(guān)資料。
?。?）舉辦網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)應(yīng)分別配備客戶服務(wù)工作人員和(he)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人(ren)員，客戶服務(wù)工作人員負(fù)責(zé)協(xié)助辦理平臺(tái)注冊(cè)、登記(ji)、信息提交等工作；網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)提供賬號(hào)服務(wù)(wu)、技術(shù)(shu)咨詢等相(xiang)關(guān)服務(wù)，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)(luo)平臺(tái)穩(wěn)定及(ji)數(shù)據(jù)信息安全。
